4月26日，由北京中指信息技術研究院主辦，北京中指信息技術研究院中國房地產TOP10研究組、中國物業服務指數系統承辦的“2022中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十五屆中國物業服務百強企業家峰會”在北京隆重召開。綠都智慧服務憑借年度優異表現，榮膺2022中國物業服務百強企業TOP48。

綠都智慧服務自2016年躋身“中國物業服務百強企業”以來，至2022年已連續7年獲得此項榮譽，并且呈現出排名不斷上升的趨勢。

深耕城市 深化戰略布局

綠都智慧服務，是綠都地產集團下屬的一家專業從事物業服務的國家一級資質物業服務企業，涵蓋住宅、別墅、寫字樓、辦公等多種物業類型。其服務范圍覆蓋鄭州、上海、杭州、南京、南昌、新鄉、洛陽等14個重點城市，形成中原及長三角兩大核心區域的強勢布局。

截至目前綠都智慧服務在管項目超60個，為20萬+客戶提供優越的品質服務。且隨著綠都智慧服務持續深耕及業態拓展，這一數據還將持續增長，這也為綠都智慧服務的高質量發展提供了堅實的基礎。

綠都智慧服務升級 構筑全新生態圈

綠都智慧服務在秉承“專筑客戶價值”的發展初心，堅持“以客戶為中心”的理念上，提出“361∞全周期服務體系”融合未來感的智慧技術，從傳統的物業管理，升級為現代智慧服務，構筑綠都智慧服務全新生態圈。

“都享客廳、都享空間、都享升級、綠都童軍營PRO、業主達人秀、幸福綠都幫”六大IP，營造精致生活;“智慧梯控、智能消防、智慧安防、智慧人行、智慧車行、智慧能源監控、智能設備巡檢維保”7智模塊，實現科技賦能美好生活;物業服務、開發商專項服務、綠鄰美家、綠鄰生活、綠鄰好房五大子品牌，構建多元共生服務鏈，響應業主對美好生活的向往。

從客戶視角出發 不斷加強服務保障

20年來，綠都智慧服務始終把以人為本放在服務的首位。自2016年，綠都智慧服務通過質量管理體系、職業健康安全管理體系、環境管理體系認證以來，連續幾年的時間，綠都智慧服務從客戶視角出發，不斷加強服務保障。

近年，綠都智慧服務在管項目蘇州綠都名雅里、杭州綠都云和湖等項目分別加入金鑰匙國際聯盟，為業主提供滿意+驚喜的金鑰匙服務;綠都智慧服務發布《物業基礎服務標準化白皮書》，對員工服務時間、綠化修剪標準、秩序巡邏要點等200余項服務事項進行細化;建立集實物教學、操作、實訓為一體的實訓基地，培養員工的專業技能與工匠精神，傳承綠都智慧服務的服務品質;都享361∞全周期服務-綠都智慧服務將服務體系分為3級，6大IP矩陣，滿意度第1位，打造誠意、專業、全周期、多元的全“智”感服務。

與之相對應，綠都智慧服務也在客戶滿意度上創下了不俗的成績。根據第三方機構滿意度調研，2021年綠都智慧服務滿意度全國第五，在鄭州、洛陽、新鄉等城市，老項目滿意度位居標桿水平。

拓展服務邊界 加速多元化業務布局

近些年來，伴隨著客戶愈加多樣的服務需求，綠都智慧服務憑借沉淀多年的服務經驗，聚焦“服務、租售、商品、美居、物聯、健康、教育、創業”八大航道，并相繼打造“綠鄰生活”“綠鄰美家”“綠鄰好房”三大品牌，為業主提供多元優質的商品、符合業主特色的房屋裝飾、真實可靠的空間運營等服務內容，達成人與人、人與資源之間的鏈接與共享，最終實現客戶資產保值和增值，努力實現“成為值得信賴的城市綜合服務商”的愿景。

此次再次榮獲中國物業服務百強企業，對綠都智慧服務來說不僅是榮譽，更是綠都智慧服務成立二十年之際收到的一份大禮。展望未來，綠都智慧服務將持續提升服務品質，以不懈努力構筑最理想的生活模式，與業主共創美好。

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